Política de Reembolsos y Devoluciones

1. Condiciones para devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra de Black Horse Vital Honey, puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto, bajo las siguientes condiciones:

• La caja solamente le podran faltar dos sobresitos.

• Si el producto llegó dañado o defectuoso, te reembolsaremos el monto total.

2. Proceso de devolución
Para iniciar el proceso de devolución, por favor sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a [ayudarapido@honeyblackhorse.com] con el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.

2. Te proporcionaremos una etiqueta de envío para devolver el producto.

3. Costos de devolución

• Si el producto llegó dañado o en mal estado, cubriremos los costos de envío de la devolución.

• Si la devolución es por otros motivos (cambio de opinión), el cliente será responsable de los costos de envío de la devolución.

4. Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y verificado la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso será emitido al método de pago original.